2023年，北京某汽车维修店，客户反馈新换的轮圈表面有划痕，数量达20多处。轮圈材质为铝合金，表面处理为电镀。经检查，发现划痕是由于安装过程中操作不当造成的。维修店对客户进行了赔偿，并重新更换了无划痕的轮圈。
轮圈外观检查，发现10cm裂纹，项目停工3天，修复费用2万元。
上周有个客人问我：“轮圈外观重要吗？” 我说：“这事儿得看你自己。” 我自己踩过的坑是，买了个车，看着轮圈挺好看的，结果骑了没两年，轮圈就生锈了，看着也不顺眼了。所以啊，轮圈外观确实重要，但也不能光看外表，得综合考虑耐用性。反正你看着办，我觉得实用和美观结合最好。我还在想这个问题，毕竟每个人的需求不一样。