上周有个客人问我,为什么现在快递速度越来越慢了?我记得2023年我在上海某商场买了个东西,当时快递员说3天就能到,结果等了5天才收到。我猜,可能是因为快递行业竞争太激烈,每个公司都想要抢占市场份额,所以不断增加派送路线,导致派送员工作量加大,效率自然就下降了。
我自己的踩过的坑是,有一次我在网上买了个电子产品,商家承诺全国包邮,结果下单后我发现运费竟然要50块。这让我觉得快递行业的价格体系挺混乱的。有时候,我甚至觉得快递员在派送过程中故意拖延时间,就是为了多赚点小费。
反正你看着办,我个人觉得快递行业还有挺多需要改进的地方。比如提高派送效率、规范价格体系、加强快递员的职业培训等。我还在想这个问题,你觉得呢?
时效性至上,别超时配送。
旺季备货要足,库存不足就是坑。
无人机配送试点成功,但成本高,别盲目跟风。
末端派件人工贵,试试自动化机器人。
数据监控不能少,否则延误投诉多。
上周,2023年,我那个朋友说快递行业竞争激烈,网点数量超过20万。值得注意的是,本质上,每个人情况不同,有的快递公司业务增长迅速,有的却在激烈竞争中挣扎。一言以蔽之,快递行业充满变数,你看着办。
我刚想到另一件事,听说现在很多快递公司都在尝试无人机配送,这或许能成为新的增长点。算了,这个问题太复杂了。