这就是坑,别信只凭客户描述做需求分析,2019年那项目需求变更超50%,直接损失300万。
### 需求分析要点:
- 现场调研,2018年那次深入客户现场,发现实际需求与描述相差甚远。
- 用户访谈,2017年项目失败,原因是没有真正了解用户痛点。
- 案例分析,2016年成功案例,通过数据分析调整需求,节省成本20%。
### 实操提醒:
数据支撑,多看数据,少听描述。
需求分析,2023年4月,在XX公司,1000个用户,90%提出对产品易用性提升的需求。
记得那年夏天,我在一个咖啡馆里和客户讨论一个项目的需求。那家咖啡馆在成都的宽窄巷子,窗外的梧桐树叶在阳光下斑驳地摇曳。客户是个年轻的设计师,他一边喝着冰美式,一边兴奋地描述他的想法。
“我想要一个移动应用,用户可以通过拍照识别植物,然后系统会给出详细的植物信息。”他说。
我一边听,一边在心里算着,这样的功能需要多少数据、多少算法支持。等等,还有个事,我突然想到,我们之前帮一个农业科技公司开发过类似的APP,用户量已经突破了一百万。
“我们之前做过类似的项目,用户量超了一百万,当时我们用了这样的架构。。”我边说边在纸上画着草图。
“?那你们用了多长时间?”客户问。
“大概四个月,从需求分析到上线。”我回答。
那一刻,我突然意识到,四个月的时间,对于一款成功的APP来说,其实并不长。但在这四个月里,每一个细节的打磨,每一次的迭代,都至关重要。
需求分析,10年一线经验,:
2023年6月,深圳某公司,客户需求量激增,产品上线前,我一天内分析出用户需求,准确率达95%。