终端问题，2022年某品牌手机，用户反馈充电速度慢，解决后提升20%。这就是坑，别信快充不发热的传言。
终端，就是电脑、手机这类能直接跟人对话的玩意儿。简单说，就是用户操作的界面。
终端客户满意度提升20%，2020年，通过优化服务流程。
产品迭代速度加快50%，2019年，缩短研发周期。
售后问题解决率提升30%，2018年，实施标准化流程。
项目成本降低15%，2017年，引入精益管理。
风险控制率提高25%，2016年，建立风险评估体系。
你自己掂量。
终端问题？2023年1月，北京，我遇到一个终端死机，客户等了3小时，重启后解决。