商品重量不足如何赔偿

客户发现商品重量不足，可要求按实际重量比例赔偿，如2020年某电商平台规定，重量不足部分按1:1赔偿。
这就是坑，别信商家模糊赔偿条款。
别这么干，下单前核实商家重量承诺。

客户发现问题后，立即联系商家。商家需在24小时内调查。若确认商品重量不足，根据《消费者权益保护法》，商家应按实际重量差值进行赔偿。如重量差值为原价10%，商家需赔偿消费者相同金额。赔偿金额需在7天内以原支付方式退还给消费者。如商家不履行赔偿义务，消费者可向工商部门投诉。

这就是坑，别信商家只按重量赔偿。
2019年，消费者张先生购买了一箱标重10公斤的坚果，实际称重只有8.5公斤，商家只按重量差赔偿了5元。
别这么干，要求按实际重量差价赔偿，并索要证据。
实操提醒：购买商品时，保留好购物凭证和商品重量检测报告。