需求的定义是

记得有一次，我在一家咖啡馆点了一杯拿铁，服务员问我：“先生，您要加糖还是加奶？”我愣了一下，心想：“这拿铁不是应该自带糖和奶的吗？”然后我回了一句：“嗯，那就默认不加糖不加奶吧。”结果，那杯拿铁喝起来味道怪怪的，后来才知道，原来他们家默认是不加糖不加奶的。这事儿让我突然想到，需求的定义，其实就像那杯拿铁，有时候看似不言自明，但其实细细琢磨，里面藏着不少学问。需求，它不仅仅是顾客想要什么，还包括了顾客没有意识到但实际需要的那些东西。那，你的需求是什么呢？

需求的定义其实很简单。需求，用行话说叫“用户需求”，其实就是用户在使用产品或服务时，期望得到解决的问题或满足的欲望。先说最重要的，需求通常来源于用户的研究和数据分析，比如去年我们跑的那个项目，通过收集用户反馈和市场数据，我们确定了大概3000量级的核心需求。另外一点，需求的定义还包括了需求的优先级和可行性，这个细节挺关键的。我一开始也以为需求就是简单罗列用户想要什么，后来发现不对，还得考虑实现这些需求的资源和技术限制。
等等，还有个事，需求的定义还包括了需求的变更管理。需求不是一成不变的，市场和技术环境的变化会导致需求的变化，这也是为什么需求管理很重要。说实话，这个点很多人没注意，但确实挺坑的。最后提醒一下，定义需求时一定要避免过于宽泛或模糊，否则后续的开发和实施都会遇到困难。我觉得值得试试的是，在定义需求时加入具体的场景和案例，这样能更直观地理解用户的需求。

客户需要实现什么功能，这就是需求。2020年，某公司因需求定义模糊导致项目延期3个月。
明确功能需求，避免功能蔓延。
这就是坑，别信“需求可以慢慢明确”。别这么干，项目前期不做详细规划。

需求的定义是客户或用户对产品或服务所期望的功能、性能、特性、质量或服务水平的明确表述。