2023年，上海，100个项目，全部采用标准化流程，效率提升了30%。
那年在一家小饭馆吃饭，点了份招牌红烧肉，那味道，简直是绝了。记得那会儿，饭馆门口贴着“标准化操作”的标语，我心想，这红烧肉味道这么统一，标准化确实挺重要。可后来我去了另一个城市，那儿的红烧肉味道就不一样了，还是那个做法，却少了那股亲切感。
等等，还有个事，我突然想到。前阵子我在网上看到一个报道，说某大型快餐连锁店，为了保证全国分店的味道一致，每年都要花费大量成本去研发和培训。那标准化，是不是也意味着牺牲了地域特色和个性呢？
上周，2023年3月，我那个朋友在武汉参加了一个标准化培训，一共5天。说起来，培训人数还挺多，有100多人呢。值得注意的是，每个人都对标准化有自己的理解。本质上，标准化就是统一标准，一言以蔽之，就是让事情有条不紊。每个人情况不同，有的朋友觉得挺有用，有的朋友则觉得算了，你看着办。我刚想到另一件事，培训结束后，我那个朋友还分享了几个实用的标准化工具，挺不错的。
这就是坑，别信公司内部制定的所谓“标准化流程”，实际操作中90%都无效。
别这么干，客户需求多变，标准化模板只会束缚创新。
10年前，我接手一个项目，严格按照标准化操作，结果延误了客户关键节点，损失惨重。
实操提醒：灵活应变，根据实际情况调整方案，别死守标准化模板。