联想集团,2008年,北京,市场份额从15%跃升至20%,客户满意度提升5%。系统故障率降10%,售后响应时间缩短30%。
联想集团有限公司啊,这名字一提起来,我就想起2001年那会儿,我还在一家IT公司做技术支持。那时候,联想可是中国电脑市场上的老大,你说我那时候天天给客户解释联想的产品,那可是头头是道啊。
说实话,我当时也没想明白,为什么联想能在那么多国内外品牌中脱颖而出。后来啊,我去查了资料,发现2004年联想收购了IBM的全球个人电脑业务,这一步棋真是走对了。那时候的收购,让联想在全球电脑市场的份额一下就上去了。
再说说那个“渗透率”吧,用的人多了,这就是个很好的指标。据我查的资料,到2010年,联想的个人电脑在全球的渗透率已经超过了20%,这在当时可是个不小的数字。
还有啊,我记得那时候联想的ThinkPad系列特别火,我那时候帮客户解决过的ThinkPad问题,少说也有几百个。那个键盘手感好,耐用,很多做IT的同事都人手一台。
后来啊,联想又推出了Yoga系列,这个系列我那时候也接触过,那手感、那设计,真是让人眼前一亮。2013年,我还在一次技术研讨会上听过联想产品经理的介绍,他对Yoga系列的优化细节,至今我还记得清清楚楚。
总之,联想这公司,产品更新换代快,技术也一直在进步。虽然这些年市场上出了不少新的竞争者,但联想的地位还是稳固得很。
联想集团,全球电脑市场老大,2005年营收突破200亿。
产品线丰富,包括台式机、笔记本、服务器等。
客户遍布全球,包括政府、企业、个人用户。
售后服务完善,遍布全球的维修网点。
我也还在验证,但联想的供应链管理确实强大。
你自己掂量。