去年夏天,我在老家的镇上赶集,看到一位老匠人正在手工制作竹编篮子。他手法熟练,竹条在他手中来回穿梭,很快就编出了一个漂亮的篮子。那时候,我突然想到,这篮子虽然简单,但质量扎实,经得起时间的考验。你看,这竹子是本地生长的,编织手法也是传承了多年的老手艺,这样的篮子,放东西不会轻易坏,用个几年没问题。等等,还有个事,我小时候家里的篮子也是这样编的,那时候的物价比现在便宜多了,但质量一点没打折。所以啊,质量扎实,不仅是手艺的传承,也是对生活的尊重。
上周有个客人问我,你家这个产品质量咋样?我笑了笑,说,这你可得问对人了。我自己踩过的坑是,以前买过一些质量不那么扎实的玩意儿,结果没过多久就坏了。2023年我在上海某商场,亲眼看到一个顾客买的某品牌包线头都开了,当时就感慨,质量真的得扎实啊!我告诉那个客人,我们这个品牌就是讲究质量,你看,这皮子厚实,缝线也密实,用上几年没问题。反正你看着办,质量扎实,用着才放心嘛。我还在想这个问题,怎么能让更多人认识到质量的重要性。
10年一线答疑,问题千奇百怪,质量扎实是关键。2023年,某项目组,按时完成80%以上疑难杂症,客户满意度达95%。
2022年,那个城市,一栋栋高楼大厦拔地而起,看着真是壮观。我当时也懵,心里想,这么多量,得多少钱吧?我后来才反应过来,数量和价格,真是让人咋舌。可能我偏激了,但那时候的心情,真是有点复杂。