说到电商的SKU图,我还真是有一些亲身经历的。记得去年我帮一家小店铺做优化,那时候我就踩了一个大坑。
那时候,我那时候想,哎呦,做个SKU图不就图个方便嘛,图上把产品款式、颜色、尺寸这些信息一放不就完事了?结果呢,一上手就发现问题多多。
我那时候在北方的一个小镇,那时候那边的消费者特别看重产品细节,他们就喜欢货比三家。结果我那客户家的SKU图做的太简单,图片分辨率低,产品细节看不清楚。我就记得当时有顾客留言说,看不清衣服的纹理,问客服问了好几遍,最后都气走了。
我那会儿就意识到,SKU图不能只图个简单,得考虑消费者的使用场景。我后来又重新做了优化,把图片分辨率提高了,每个细节都拍了特写,结果销量一下就上去了。
这块我敢说,是亲身踩过的坑,也解决了实际问题。以后再做这种东西,我得先了解消费者的需求,别再掉进同一个坑里了。说起来,这块我还真不敢乱讲,因为每个人的情况都不一样,得具体情况具体分析。
上周,2023年,我那个朋友在电商平台上看到一款产品的sku图,简直复杂得让人头大。SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)图,就是用来展示一个商品的不同版本、颜色、尺寸等属性的。我那个朋友说,她看了一分钟,还是没搞清楚哪个是适合自己的。算了,你看着办吧。
记得那年在双十一前夜,我在工作室里头通宵做电商产品的sku图。那个晚上,电脑前堆满了各种尺寸的模板,鼠标几乎没停过。10点了,突然想到,要不要加个二维码,方便用户扫码查看细节?12点的时候,我已经完成了200个sku图的修改。那时候的电商市场,信息展示的可视化真是关键啊,细节做得好,转化率能提高不少。
等等,还有个事,我突然想到,那段时间的客户满意度调查,显示90%的用户对sku图满意,看来我的加班没有白费。