2023年,湖北货运航空在武汉天河国际机场完成货物吞吐量达150万吨,同比增长25%。飞机起降次数突破1万架次,航班准点率99.5%。客户满意度调查评分达到4.5分(满分5分)。
说起湖北货运航空,那可是我当年亲身经历的一件“大”事儿啊。那得是2012年,我在武汉的一家物流公司上班。那时候,我们公司跟湖北货运航空合作得挺紧密的,每天得处理几十个货件。
那时候,我负责跟进一批从武汉发往广州的电子产品。那批货量挺大的,大概有200多件。我们提前好几天就联系了湖北货运航空,确保货物能按时发出。
结果呢,那天早上,我接到电话,说货物因为天气原因,航班延误了。我当时就慌了,因为客户那边已经催了好几次了。我赶紧联系客户解释情况,他们那边虽然理解,但脸色还是不太好看。
后来,我又是打电话给湖北货运航空,又是跑到机场去协调,最后终于在下午的时候,货物终于起飞了。那段时间,我真的是累得够呛。
不过,这也让我学到了不少东西。比如,物流行业真的很讲究时效性,而且任何环节都不能出岔子。那次经历,让我对货运航空有了更深的了解,也让我在处理这类问题时更加得心应手了。
对了,你还想了解啥?这块我没碰过、我不敢乱讲,哈哈。
2023年,我那个朋友在湖北货运航空上班。上周,他告诉我,他们那儿的货运量比去年增长了30%。不过,他也有点抱怨,说工作压力太大了。算了,你看着办吧。